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Informativa sulla Privacy

Merthalunivos - Politica di Protezione dei Dati

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione e Responsabile del Trattamento

Merthalunivos, con sede legale in Viale Principe Umberto, 49, 98122 Messina ME, Italia, è il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web Merthalunivos.com e i servizi di formazione IT correlati. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana applicabile.

Il nostro impegno per la privacy dei dati si estende oltre i requisiti normativi minimi. Crediamo fermamente che la trasparenza e il controllo sui propri dati personali siano diritti fondamentali di ogni individuo che interagisce con i nostri servizi educativi.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso della vostra interazione con Merthalunivos, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, ciascuna per finalità specifiche e sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità:

Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale quando necessario per certificazioni
Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
Informazioni professionali: esperienza lavorativa, competenze tecniche, obiettivi formativi
Dati di utilizzo della piattaforma: progressi nei corsi, quiz completati, tempo dedicato alla formazione
Informazioni di pagamento: attraverso processori di pagamento sicuri, senza conservare dati sensibili delle carte

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I vostri dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime. Ogni trattamento è basato su una solida base giuridica prevista dal GDPR:

Erogazione dei servizi formativi: esecuzione del contratto di formazione
Comunicazioni relative ai corsi: interesse legittimo per informazioni sui programmi didattici
Miglioramento della piattaforma: interesse legittimo per ottimizzare l'esperienza utente
Adempimenti fiscali e contabili: obbligo legale per la tenuta della documentazione
Marketing diretto: consenso esplicito per comunicazioni promozionali
Sicurezza informatica: interesse legittimo per prevenire frodi e abusi

Importante: Il consenso per le attività di marketing può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. La revoca non influisce sui servizi formativi già attivi.

4. Modalità di Raccolta e Trattamento

La raccolta dei dati avviene attraverso canali diversificati, sempre con modalità trasparenti e sicure. Utilizziamo tecnologie all'avanguardia per garantire l'integrità e la confidenzialità delle informazioni:

Moduli di registrazione online con crittografia SSL/TLS
Interazioni dirette via email o telefono, registrate nei nostri sistemi CRM
Cookie tecnici e analytics per migliorare la navigazione
Piattaforme di e-learning con tracciamento dei progressi formativi
Sistema di gestione degli studenti per monitorare l'avanzamento nei corsi

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

Merthalunivos adotta una politica di condivisione dei dati estremamente selettiva. I vostri dati personali non vengono mai venduti o ceduti per scopi commerciali. La condivisione avviene esclusivamente quando necessaria per l'erogazione dei servizi o per obblighi di legge:

Fornitori di servizi cloud certificati per l'hosting della piattaforma educativa
Processori di pagamento autorizzati per gestire le transazioni in sicurezza
Enti certificatori per il rilascio di attestati e certificazioni professionali
Consulenti fiscali e commercialisti per adempimenti contabili obbligatori
Autorità competenti in caso di richieste ufficiali o investigazioni

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, avete diritti specifici e inderogabili sui vostri dati personali. Merthalunivos garantisce l'esercizio effettivo di questi diritti attraverso procedure chiare e tempi di risposta rapidi:

Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
Diritto di limitazione: sospendere temporaneamente il trattamento
Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
Diritto di reclamo: presentare istanza all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei dati personali rappresenta una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per prevenire accessi non autorizzati, alterazioni o perdite:

Crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni sensibili
Autenticazione multi-fattore per l'accesso ai sistemi interni
Backup automatici e ridondanza geografica dei server
Monitoraggio continuo delle attività sospette e log di sicurezza
Formazione regolare del personale sui protocolli di sicurezza
Audit periodici della sicurezza informatica da parte di esperti esterni

8. Conservazione e Cancellazione

I tempi di conservazione dei dati sono determinati dalla natura del servizio, dagli obblighi legali e dalle finalità del trattamento. Applichiamo principi di minimizzazione temporale per garantire che i dati non vengano conservati oltre il necessario:

Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi
Informazioni sui corsi: mantenute per 5 anni per finalità di certificazione
Dati contabili: conservati per 10 anni secondo gli obblighi fiscali
Consensi marketing: cancellati immediatamente dopo la revoca
Backup di sicurezza: eliminati automaticamente dopo 24 mesi

Ricordate: potete richiedere in qualsiasi momento informazioni dettagliate sui tempi di conservazione specifici dei vostri dati o chiedere la cancellazione anticipata quando consentita dalla legge.

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che ogni trasferimento avvenga nel pieno rispetto delle normative GDPR attraverso:

Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Certificazioni di adeguatezza per i paesi di destinazione
Valutazioni di impatto specifiche per ogni trasferimento
Garanzie aggiuntive per la protezione dei dati in transito

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche per riflettere cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche o miglioramenti dei nostri servizi. Ogni modifica sostanziale sarà comunicata attraverso il sito web e, quando richiesto dalla legge, tramite notifica diretta agli interessati. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardante il trattamento dei vostri dati personali:

Email: info@Merthalunivos.com

Telefono: +39 348 809 5090

Indirizzo: Viale Principe Umberto, 49
98122 Messina ME, Italia

Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00